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¿Qué son las cookies?

Este sitio web utiliza cookies y/o tecnologías similares que almacenan y recuperan información cuando navegas. En general, estas tecnologías pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocerte como usuario, obtener información sobre tus hábitos de navegación, o personalizar la forma en que se muestra el contenido. Los usos concretos que hacemos de estas tecnologías se describen a continuación.

¿Para qué utiliza las cookies esta página web?

Esta página web utiliza las cookies para una serie de finalidades, incluidas:

Las cookies podrán ser técnicas, de personalización, analíticas o de medición, de personalización para publicidad comportamental y de redes sociales.

a) Cookies estrictamente necesarias o técnicas:

Estas cookies permiten al usuario la navegación a través de nuestro portal web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que existen en ella, incluyendo aquellas que COPISTERIA.SHOP utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios, como, por ejemplo: controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, recordar los elementos que integran la cesta de la compra, realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen), etc. Además, entre las cookies técnicas se incluyen aquellas que permiten recordar información configurada por el usuario en el portal web para que el mismo acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como por ejemplo, sección de particulares, de autónomos o de empresas, el tipo de navegación y configuración regional a través la cual accede, etc. con el fin de mantener la experiencia del usuario que accede a nuestra página web.

Las cookies técnicas son estrictamente necesarias para proporcionar los servicios del portal web y para su correcto funcionamiento, por ello no es posible rechazar su uso.

b) Cookies de análisis:

Las cookies analíticas, bien tratadas por nosotros o por terceros, son aquellas que permiten a COPISTERIA.SHOP o a dichos terceros realizar el seguimiento y análisis del comportamiento agregado de los usuarios de la página web. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad del portal web, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

Utilizamos las cookies analíticas propias y de terceros indicadas más abajo para las finalidades mencionadas anteriormente.

c) Cookies de personalización:

Las cookies de personalización se utilizan para mostrar una experiencia personalizada al usuario que visita el portal web, utilizando parámetros no seleccionados específicamente por el usuario, como por ejemplo información obtenida del dispositivo desde el que se navega o información obtenida a través de otras interacciones del usuario con COPISTERIA.SHOP(por ejemplo, si eres cliente, los productos que tienes contratados). Utilizamos las cookies de personalización propias y de terceros indicadas más abajo.

d) Cookies de publicidad:

Las cookies de publicidad son aquellas que permiten, a través de ciertos datos asignados u obtenidos del dispositivo de un usuario, almacenar o compartir con terceros, información del comportamiento de los usuarios, obtenida a través de la observación de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico.

Utilizamos las cookies propias y/o de terceros señaladas más abajo para, a través de la información que reciben de los usuarios de nuestro portal web, poder mejorar y optimizar nuestras campañas publicitarias en sus plataformas.

e) Cookies de redes sociales:

Estas cookies están configuradas por una serie de servicios de redes sociales (ver detalle más abajo) que hemos agregado al portal web para permitirte compartir nuestro contenido en dichas redes sociales. Los terceros que obtienen información a través de estas cookies, pueden utilizarla para hacer seguimiento de tus visitas a otros sitios web o crear un perfil de tus intereses para personalizar el contenido que se muestra en tus visitas a otras páginas web o a la propia red social. Si no permite estas cookies no podrá ver o usar estas herramientas para compartir.

El Sitio utiliza los siguientes tipos de cookies:

a. «cookies de sesión», que se almacenan solo temporalmente durante una sesión de navegación para permitir el uso normal del sistema y se eliminan de su dispositivo al cerrar el navegador. 

b. «cookies persistentes», que solo lee el sitio, se guardan en el equipo durante periodo fijo y no se eliminan cuando se cierra el navegador. Estas cookies se utilizan cuando es necesario conocer su identidad en caso de visitas frecuentes, por ejemplo, para permitirnos almacenar sus preferencias para el próximo inicio de sesión. 

c. «cookies de terceros», que establecen otros servicios en línea que ejecutan contenido en la página que está visitando, por ejemplo, por empresas de análisis de terceros que supervisan y examinan el acceso al sitio Web.

Las cookies no contienen ninguna información que lo identifique personalmente, pero la información personal que almacenamos sobre usted puede estar vinculada, por nosotros, a la información almacenada en las cookies y obtenida a partir de estas. Puede eliminar las cookies mediante las instrucciones incluidas en las preferencias del dispositivo. Sin embargo, si opta por desactivar las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro Sitio no funcionen correctamente y su experiencia en línea puede ser limitada.

Utilizamos una herramienta basada en la tecnología Snowplow Analytics  para recopilar información sobre el uso del Sitio. Esta herramienta recopila información, como la frecuencia con que los usuarios acceden al sitio, las páginas que visitan, etc. No recopila ninguna información personal y solo la utiliza el proveedor de servicios de alojamiento y uso del Sitio para mejorar el Sitio y los servicios.

¿Quién utiliza las cookies en esta página web?

La identificación de quién utiliza las cookies, el tipo de cookies utilizadas y demás detalles, se indica a continuación:

Cookies propias

XSRF-TOKEN: esta es una cookie encriptada que sirve para controlar que todos los envíos de formularios son realizados por el usuario actualmente en sesión, evitando ataques CSRF (Cross-Site Request Forgery).
laravel_session: Cookie propia para gestionar la sesión de cada usuario.
_gat_UA-*Google Tag Manager: proporcionar funcionalidad entre páginas.

Cookies de terceros

_gid : Google (analytics): Google Analytics es la herramienta de análisis que ayuda a los propietarios de sitios web y de aplicaciones a entender cómo interactúan los visitantes con sus propiedades. Esta herramienta puede utilizar un conjunto de cookies para recopilar información y ofrecer estadísticas de uso de los sitios web sin identificar personalmente a los visitantes de Google. La principal cookie que utiliza Google Analytics es «__ga». Además de para ofrecer estadísticas de uso de los sitios web, Google Analytics también se puede utilizar junto con algunas de las cookies publicitarias descritas anteriormente para mostrar anuncios más relevantes en las propiedades de Google (p. ej., en el buscador de Google) y en toda la Web..

_ga: Google (Analytics): Google Analytics es la herramienta de análisis que ayuda a los propietarios de sitios web y de aplicaciones a entender cómo interactúan los visitantes con sus propiedades. Esta herramienta puede utilizar un conjunto de cookies para recopilar información y ofrecer estadísticas de uso de los sitios web sin identificar personalmente a los visitantes de Google. La principal cookie que utiliza Google Analytics es «__ga».
Además de para ofrecer estadísticas de uso de los sitios web, Google Analytics también se puede utilizar junto con algunas de las cookies publicitarias descritas anteriormente para mostrar anuncios más relevantes en las propiedades de Google (p. ej., en el buscador de Google) y en toda la Web.

_gat_gtag_UA_55774788_2: Google (analytics): Se usa para diferenciar entre los diferentes objetos de seguimiento creados en la sesión. La cookie se crea al cargar la librería javascript y no existe una versión previa de la cookie _gat. La cookie se actualiza cada vez que envía los datos a Google Analytics.

Puede informarse de las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan los terceros identificados en esta política de cookies en sus correspondientes políticas (ver los enlaces facilitados en el apartado “Más información” de la tabla anterior).

Nota: Las cookies de tipo “Propias” son utilizadas sólo por el propietario de esta web y las cookies “De terceros” son utilizadas, también, por el prestador del servicio que está detallado la tabla anterior.

Puede informarse de las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan los terceros identificados en esta política de cookies en sus correspondientes políticas (ver los enlaces facilitados en el apartado “Más información” de la tabla anterior).

¿Cómo puedo desactivar o eliminar estas cookies?

Puede usted permitir o bloquear las cookies, así como borrar sus datos de navegación (incluidas las cookies) desde el navegador que usted utiliza. Consulte las opciones e instrucciones que ofrece su navegador para ello. Tenga en cuenta que si acepta las cookies de terceros, deberá eliminarlas desde las opciones del navegador.

1. Que el navegador rechace todas las cookies y por lo tanto, que no se instale ninguna cookie de ninguna página web en su terminal.
2. Que el navegador le avise antes de que se produzca la instalación de la cookie para que usted decida si acepta o no la instalación de la misma.
3. Que el navegador únicamente rechace las cookies de terceros de los sitios web que visita pero no las utilizadas por el sitio web por el que usted navega.
4. La opción de navegación en modo privado mediante la cual, las cookies se instalan en el terminal pero se elimina de manera automática cuando finaliza la navegación por la página web.

A continuación le facilitamos la información y enlaces a los sitios de soporte oficiales de los principales navegadores para que pueda decidir si desea o no aceptar el uso de cookies.

• Para Mozilla / Firefox, en la opción de menú Herramientas > Opciones > Privacidad > Cookies
  • Para saber más en el enlace del navegador Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/impedir-que-los-sitios-web-guarden-sus-preferencia
• Para Google Chrome, en la sección de Opciones > Opciones avanzadas > Privacidad.
  • Para saber más en el enlace del navegador Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es
• Para Microsoft Internet Explorer / Edge , en la opción de menú Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Configuración.
  • Para saber más en el enlace del navegador Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
• Para Microsoft Edge , en la opción de menú Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Configuración.
  • Para saber más en el enlace del navegador Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Safari: https://support.apple.com/kb/ph5042
• Opera: https://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
• Otros navegadores: consulte la documentación del navegador que tenga instalado.

Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics

Asimismo, Google ha desarrollado un complemento de inhabilitación de las cookies de Google Analytics para los navegadores más habituales: Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari y Opera, que facilita la exclusión de la instalación de estas cookies. Puede obtener más información, visitando este enlace externo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es